WYMIANY
W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki przysługuje Państwu możliwość wymiany zakupionej odzieży. Wymiany można dokonać na inny rozmiar, kolor lub fason.
Wymianie podlega wyłącznie towar bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami producenta.
Odzież z haftem i nietypowa (szyta na zamówienie) nie podlega wymianie. Koszt przysyłki wymiany ponosi kupujący. Jeżeli wymieniony produkt będzie tańszy niż pierwotnie zamówiony, koszty przesyłki zostaną pomniejszone o tę wartość. Analogicznie, przy wymianie na produkt droższy, doliczymy brakującą kwotę.
Jak postępować, jeśli zdecydujesz się na wymianę:
- Wypełnij formularz wymiany.
- Zapakuj starannie wymieniany produkt dołączając wypełniony formularz.
- Wyślij paczkę na adres KIS Sp.z o.o ul. Obrońców pokoju 106c, 36-100 Kolbuszowa
- Wymianę dokonamy w ciagu 14 dni roboczych.
ODSTAPIENIE OD UMOWY
W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki Konsument może odstąpić od umowy sprzedaży towarów zakupionych w SKLEPIE bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Zwrotowi podlega wyłącznie towar bez śladów użytkowania, z oryginalnymi metkami producenta. Odzież z haftem i nietypowa (szyta na zamówienie) nie podlega wrotowi. Klient zobowiązany jest wysłać przesyłkę na własny koszt. Na zwracaną odzież wystawiana jest korekta faktury, która zostanie przesłąna na wskazany w formularzu adres mailowy.
Jak postępować, jeśli zdecydujesz się na zwrot :
- Wypełnij formularz zwrotu
- Zapakuj starannie zwracany produkt dołączając wypełniony formularz.
- Wyślij paczkę na adres KIS Sp.z o.o ul. Obrońców pokoju 106c 36-100 Kolbuszowa
- Zwrot kosztów dokonamy w ciagu 14 dni roboczych.
REKLAMACJE
Konsument ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wadliwego, niezgodnego z umową towaru, lub niepoprawnie wykonanego haftu. Zgłaszając reklamacje należy wypełnić formularz reklamacyjny. Reklamację należy zgłosić nie później niż w terminie 14 dni od daty dostarczenia towaru. Do każdej reklamacji ustosunkujemy się w terminie 14 dni. Jeśli reklamacja zostanie uzanana za zasadną sklep podejmnie działąnia w celu naprawy wady towaru , wymiany towaru na nowy lub zwrot kosztów.
Koszt wysyłki reklamowanego towaru ponosi kupujący
Adres do wysyłki towarów reklamowanych:
KIS Sp. zoo.
ul. Obrońców pokoju 106c
36-100 Kolbuszowa
Pobierz pliki: